新买的冰箱，有问题，想退掉，但包装箱丢了还能退吗？
如果实体店购买，上门催促四网：京东、苏宁、国美、天猫购买直接平台咨询催促淘宝买维权就会比较慢包装箱一般不留，如果换机，用新的机器包装箱直接包回去返厂即可
冰箱外箱淋到雨有什么影响？
没有什么影响，即使外包装完全淋湿了，也没有影响，因为冰箱本身外壳和制冷系统是密封的，不会影响到正常工作，跟电视不一样。
再用干净的抹布把冰箱从里到外擦干净，不能有水，水不擦干，使用冰箱可以导电，容易造成冰箱漏电，也会影响制冷效果，如果雨水流入冷冻室内，很容易造成内部零件生锈，增加摩擦导致故障，所以一定要把水擦干净。
冰箱属于家用电器，安全使用非常重要。品牌冰箱设计生产中电路方面的安全保护与防护技术应该是很成熟的，而你在搬家的过程中，冰箱被雨水淋湿的时候并没有连接电源，所以此时不会发生电器故障。
冰箱搬到新家，在使用前一定要擦拭干净，晾晒几天，保证所有被淋湿的地方水分蒸发干净，确认在搬运过程中没有遭受外力损坏，这样就可以安全使用了。
相关说明
不管系统是否有泄漏，所有打火的电器件区域异丁烷的浓度不能达到爆炸极限。因为异丁烷比空气重，因此要求维修现场保证良好的通风条件。在灌注制冷剂时，为避免可能产生静电从而产生火花，要求所有设备必须可靠接地，所有的接线必须牢固，绝对不允许有接错现象。
a．首先检查周围环境有无火源，并保持良好的通风。
b．将维修专用设备及配件准备好。
c．检查维修设备及电源的安全性。
冰箱外壳变形怎么处理？
1) 如果冰箱门封呈 S 形弯曲，可用一直尺压住封条的内侧，然后用电吹风对着弯曲部分微微加热，至塑料稍变软时即停止加热，待冰箱门封条冷却后，再移开直尺，便能使封条恢复原状。应注意的是，利用电吹风加热时，温度不可过高，否则会使门封塑料软化、起泡和变形。加热时，若用 700W 电吹风，宜控制在 1min 以内，并以距封条 3cm 左右为宜。
(2) 若冰箱门封老化变形，可将箱门卸下，用刀割开门封条 4 个拐角的粘合处，再抽出磁条，拆下门封条，然后将变形的门封条放在 60℃左右的热水中浸泡，并不时翻动，待 7～8min 后捞出，放在平整的台面上用手轻轻拉直，冷却后，若门封条仍不平直，可按上法重复处理，使弯曲的门封平直。
当门封条各处厚薄不一致时，应将较厚的部位多用力拉几次。门封条经处理后，其长度将会加长，安装前要剪去多余部分，并使端部成为 45°斜角。往门封上装磁条时，应将吸力大的一面朝箱体，用 502 胶粘接。4 个角可用钢锯片烧热后插在角的接缝中，等门封条接缝处熔化后抽出钢锯片，加压片刻后再松开，门封条即可成为一体。
(3) 将关不严的门封处轻轻撬起拆下，取一些棉花仔细填入门封关不严的部位，填入棉花的数量，以门恰好关严为准。因棉花本身有弹性，故能保证门封与箱体之间紧密贴合。
(4) 当门封条的中央部分由于受低温的影响而产生间隙时，可用电吹风吹间隙处使其受热。用手拉出门封条橡胶垫凹进去的部分。待间隙消失并恢复密封状态后，静置 20min 即可。
(5) 当门封条与外箱的凸缘相接触使门关闭不严时，可移动中间和下部的铰链，以增大外箱与门之间的距离，再在中间铰链上加垫片或硬纸片，重新紧固铰链的 3 颗螺钉。
冰箱生锈密封条怎么办？
如果是外面表壳生锈的话，首先需要分清它的原因。
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如果是因为冰箱放置的位置太过于潮湿，冰箱的表面生锈，这个时候可以采用砂纸进行打磨。然后最好将冰箱移一个位置。
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先用细砂纸除锈，然后用防锈漆刷一下，或用防锈漆喷一下，等晾干后，用一幅稍大一点的小贴花贴在此处，既美观又经济。
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喷砂除锈有以下特点：一、喷砂处理是最彻底、最通用、最迅速、效率最高的清理方法。二、喷砂处理可以在不同粗糙度之间任意选择，而其它工艺是没办法实现这一点的。手工打磨可以打出毛面但速度太慢，化学溶剂清理则清理表面过于光滑不利于涂层粘接。
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如果是冰箱的内部有铁锈的话，可以通过使用小苏打、牙膏等粘在湿的布上就可以除尽。
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冰箱门生锈的话，有可能是冰箱并没有关好。可以用中性清洗剂无法清除干净时，则用海绵、布、等沾上有机溶剂（酒精、轻油精、丙酮等）来擦拭。此种方法，仍无法完全清除时，再使用不锈钢用清洗药液来清除。总 言之，各种清洗方法做清洗后，必须再做一次清水冲洗。
我和你说维修方法，把这块长锈的铁皮去掉，将箱体上附着的铁锈刮掉，再找一片和原来大小差不多的铁皮, 如果没有铁皮，不锈钢，塑料板也可以，但没磁性。用玻璃胶贴在原来的地方，要与原来的一平。将缺口的地方处理好，不要漏气。就可修复。
1 用吹风机做简单维修
如果冰箱本身使用时间不长，仅仅是封条有些不严的简单小毛病，我们只需要利用吹风机的热风把密封条吹软即可。市面上的冰箱的密封条的主要材质大多是硅胶，一点热度很容易变软，之后用铁尺子之类的物品按压，至温度冷却。这样简单的维修就可以让冰箱严严实实了。
2 用棉花填充密封条
冰箱密封条时间长了会关不严冰箱门，这时候我们可以用棉花将不严实的地方填充一下。不需要把整个密封条都拆下来，只需要将个别不严实的地方轻轻撬起，然后把棉花适当塞一些进去就好。
3 用热水浸泡
冰箱密封条如果轻微变形可以用吹风机修理，但是如果变形稍微严重一点，我们可以将密封条整个拆下来放到热水中浸泡十分钟，然后把泡软的密封条拉直，待自然冷却后，再重新安装好。如果经过重新拉伸，密封条延展开，我们可以去掉多余的部分。
1. 如果是冰箱里面的内胆有铁锈的话，用牙膏就沾湿布就能擦下去。
如果是外壳的铁锈，用细砂纸打磨一下清理干净。然后买一小瓶同样颜色的自喷漆处理一下即可。
冰箱生锈的部位关键在那里，如果是外面表壳，基本还能用几年；
冰箱存放的位置有很大的关系，不要放在潮湿处，厂家有说明；
如果生锈严重，说明冰箱使用有一定年限了，可以考虑更换。
2. 冰箱封条密闭不严，主要是冰箱用久后门封老化变形，或因运振动、安装不当以及开关门不小心，使门封条出现局部凹陷、变形而造成冷气外溢。简单的维修方法有以下几种。
(1) 如果冰箱门封呈 S 形弯曲，可用一直尺压住封条的内侧，然后用电吹风对着弯曲部分微微加热，至塑料稍变软时即停止加热，待冰箱门封条冷却后，再移开直尺，便能使封条恢复原状。应注意的是，利用电吹风加热时，温度不可过高，否则会使门封塑料软化、起泡和变形。加热时，若用 700W 电吹风，宜控制在 1min 以内，并以距封条 3cm 左右为宜。
(2) 若冰箱门封老化变形，可将箱门卸下，用刀割开门封条 4 个拐角的粘合处，再抽出磁条，拆下门封条，然后将变形的门封条放在 60℃左右的热水中浸泡，并不时翻动，待 7 ～8min 后捞出，放在平整的台面上用手轻轻拉直，冷却后，若门封条仍不平直，可按上法重复处理，使弯曲的门封平直。当门封条各处厚薄不一致时，应将较厚的部位多用力拉几次。门封条经处理后，其长度将会加长，安装前要剪去多余部分，并使端部成为 45°斜角。往门封上装磁条时，应将吸力大的一面朝箱体，用 502 胶粘接。4 个角可用钢锯片烧热后插在角的接缝中，等门封条接缝处熔化后抽出钢锯片，加压片刻后再松开，门封条即可成为一体。
(3) 将关不严的门封处轻轻撬起拆下，取一些棉花仔细填入门封关不严的部位，填入棉花的数量，以门恰好关严为准。因棉花本身有弹性，故能保证门封与箱体之间紧密贴合。
(4) 当门封条的中央部分由于受低温的影响而产生间隙时，可用电吹风吹间隙处使其受热。用手拉出门封条橡胶垫凹进去的部分。待间隙消失并恢复密封状态后，静置 20min 即可。
(5) 当门封条与外箱的凸缘相接触使门关闭不严时，可移动中间和下部的铰链，以增大外箱与门之间的距离，再在中间铰链上加垫片或硬纸片，重新紧固铰链的 3 颗螺钉。


用什么材料可以保护纸质外箱？
可以采用聚氯乙烯泡沫板外捆扎包装条来保护纸质外箱，可以有效避免雨水浸湿，而且还有减震做用。如果单纯防潮防湿存放，可以用塑料布或雨布捆扎也行。以前我们跑短途运货比如空调，彩电冰箱等大型家电，一年四季经常碰到极端天气下雨或冰雪，而给顾客送货又不能耽误时间，大多采用以上两种方式来保护纸质外箱。