电视显示使用 u 盘或 sd 卡？
说明创维电视的内部系统需要升级了。如果重启后还是此情况，在保期间可以申请向经销商更换新机。
重启后还出现上述情况的，说明系统已经损坏，需要到售后进行处理解决，若在保可以向商家申请更换新机；若过了保期责需要自己承担售后处理所需的费用。
也可以选择不进行系统升级，先按清除所有数据，在按重启电视就好了
tvbox 卡顿解决？
1、网络不好
电视盒子播放视频或观看直播时卡顿，可能是由于网络速度不够，导致部分对网络带宽要求高的视频无法顺利播放。
解决办法：在这种情况下，用户可以打开应用自带的【网络测速】功能，观察自己电视盒子当前的网速，随之也会出现响应的可观看的清晰度视频。网速较好的时候，便可以观看超清视频；网速较差的时候可以选择【视频加速】，来选择更好的清晰度。
2、视频源有误
视频直播源不同，将直接影响观看视频过程中的流畅度和清晰度。现在市面上比较常见的直播源文件格式有三种，“、tv”“、txt”“、xml”，如何去找这些自定义直播源，更好的观看直播视频
解决办法：直播源十分关键，它是在你看直播时流畅度与清晰度的关键所在，所以大家经常能看到直播软件中有许许多多的节目源可以切换，就为了能让用户在观看节目卡顿时能够及时的切换更好的节目源所准备的。

3、视频播放器异常
解决办法：内存清理、垃圾清理
市面上的盒子基本是安卓系统，安卓系统最大的弊端就是一旦使用时间过久，就会产生大量的后台进程和垃圾缓存文件，前者消耗占用网络带宽、后者则会严重拖慢盒子的运行速度，重则导致软件闪退的现象，所以这两者都会对看直播的流畅性产生影响。所以，在看直播前，大家可以习惯性的打开沙发管家的工具箱，使用“内存清理”和“深度清理”清理后台进程与系统垃圾，这样就能更好更流畅的看直播了。
4、直播软件不好用
电视盒子需要安装合适的直播应用软件，打开下载的应用市场软件的【影视软件】专区，无论是看直播，还是看点播，或者是地方卫视电视台等，都能找到适合你的视频应用软件。
5、DNS 不稳定
DNS 其实是个“脆弱的小玩意”，一旦 DNS 服务器不稳定或者被劫持就会导致你的网速变慢，甚至无法打开页面，这个时候只要用 DNS 优选，选取最优 DNS 解析服务器，就能大大提高你的上网速度，让你的上网看视频、看直播更加通畅。
联通网络电视卡顿解决方法？
用联通网络观看电节目出现卡顿解决如下，使用有线网线将电视与机顶盒连接另一头连接宽带路由器上，断电一小会儿重启即可清理内存和恢复出厂设置重置宽带路由器配置和联系联通运营商反应处理可以了。
电视投屏卡怎么办？
电视投屏卡顿的解决办法是：
1、首先投屏的主演示电脑或平板的分辨率一定不要太高；
2、涉及到投屏视频等数据包比较大的资料文件，则建议尽量用网线，接收端网线，4G 都可以；
3、电脑配置一定不能太差，不然电脑会开始卡了，投屏一定会卡。
有线电视卡顿解决方法？
有线电视卡顿可以尝试着恢复系统出厂设置来解决问题，详细操作步骤如下：
1、电视主页面点击应用，接着点击设置
2、点击系统设置
3、点击通用
4、最后点击恢复出厂设置即可
电视机画面时不时的画面卡顿，一般的原因和处理方法为：
1、如果电视机连接有线电视信号线观看有线电视节目，则检查有线电视信号线与电视机的连接是否松动，接触不良，将其固定即可解决问题；
2、同理，如果电视机与 DVD 机或数字电视机顶盒连接，则重点检查连接线路是否通畅、接触良好，重新连接一遍即可解决问题；如果连接线路没有问题，则一般是节目源存在问题导致卡顿，建议更换其他碟片或者其他频道观看，即可解决问题；
3、电视机的硬件故障导致画面卡顿，如背部的信号输入端口与主板的连接出现问题，电视机的显像管或者显示屏出现故障、主板内其他元器件的故障等；建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面的检测和保修。